Zammad
Open Source | nicht mehr verfügbar?Was ist Zammad?
Zammad ist ein webbasiertes Helpdesk- und Ticketing-System, das Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenanfragen unterstützt. Es eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die eine effiziente Lösung zur Verbesserung ihres Kundenservices suchen.
Vor- und Nachteile
➕ Open-Source-Software mit flexibler Anpassbarkeit
➕ Integrierte Funktionen für E-Mail, Telefon und Social Media
➕ Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung
➖ Begrenzte Funktionen in der kostenlosen Version
➖ Mögliche Komplexität bei der Einrichtung und Anpassung
Preismodell
Zammad bietet ein Freemium-Modell mit einer kostenlosen Basisversion und erweiterten Funktionen in kostenpflichtigen Abonnements.
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Kategorie
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0 Alternativen zu Zammad
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