Top 3 Alternativen zu osticket auf einen Blick
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1
Spiceworks 100% kostenlos -
2
Combodo iTop 100% kostenlos -
3
docusnap 100% kostenlos
Über osticket
Was ist osticket?
osTicket ist ein Open-Source-Ticketsystem für Support-Anfragen und Helpdesk-Prozesse. Du kannst damit eingehende Anfragen zentral verwalten, kategorisieren und einzelnen Mitarbeitenden zuweisen. Wenn Du eine einfache Alternative zu osticket suchst oder osTicket selbst bewerten willst, ist vor allem der Fokus auf eine schlanke, leicht installierbare Support-Lösung relevant.
Vor- und Nachteile
✅ Open Source und in der Basis kostenlos nutzbar
✅ Relativ einfache Einrichtung und übersichtliche Ticketverwaltung
✅ Geeignet für kleinere bis mittlere Support-Teams mit klassischen Helpdesk-Anforderungen
❌ Oberfläche und Bedienkomfort wirken im Vergleich zu moderneren Tools teilweise veraltet
❌ Für komplexe Automatisierungen, Integrationen oder Enterprise-Anforderungen oft nur eingeschränkt geeignet
Preismodell
Free: osTicket ist als Open-Source-Software kostenlos verfügbar. Je nach Einsatz können aber Hosting-, Wartungs- oder Anpassungskosten anfallen.
2026-04-15T13:38:53.000Zgpt-5.4-2026-03-05Alternativen zu osticket
Zammad
Open Source
2
Combodo iTop
100% kostenlos
Browser
Linux
Windows
3
docusnap
100% kostenlos
Mac
Windows
4
Spiceworks
100% kostenlos
Windows
5
Meine-It
100% kostenlos
Temp. offline
Browser
6
Super Office eJournal
100% kostenlos
Browser
7
Request Tracker
100% kostenlos
Browser
Linux
Mac
8
OTRS
100% kostenlos
Browser
Linux
Mac
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