Top 3 Alternativen zu Request Tracker auf einen Blick
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1
osticket 100% kostenlos -
2
Spiceworks 100% kostenlos -
3
Combodo iTop 100% kostenlos
Über Request Tracker
Was ist Request Tracker?
Request Tracker (RT) ist ein Open-Source-Ticketsystem für die Verwaltung von Supportanfragen, Aufgaben und internen Prozessen. Die Software richtet sich vor allem an Unternehmen, Behörden und Teams mit komplexen Workflows. Wenn Du eine Alternative zu Request Tracker suchst, vergleichst Du meist Funktionsumfang, Anpassbarkeit und den Administrationsaufwand.
Vor- und Nachteile
➕ Leistungsstarkes Ticketsystem für Support, Incident- und Aufgabenmanagement
➕ Hohe Anpassbarkeit durch Workflows, Rollen, Rechte und Erweiterungen
➕ Open Source und für den Eigenbetrieb geeignet
➖ Einrichtung und Administration sind vergleichsweise komplex
➖ Benutzeroberfläche wirkt funktional und weniger modern als bei vielen neueren Tools
Preismodell
Request Tracker ist als Open-Source-Software kostenlos nutzbar. Je nach Einsatz können jedoch Kosten für Hosting, Wartung, Support oder professionelle Dienstleistungen anfallen.
2026-04-15T13:39:11.000Zgpt-5.4-2026-03-05Alternativen zu Request Tracker
Zammad
Open Source
2
osticket
100% kostenlos
Browser
3
Combodo iTop
100% kostenlos
Browser
Linux
Windows
4
docusnap
100% kostenlos
Mac
Windows
5
Spiceworks
100% kostenlos
Windows
6
Meine-It
100% kostenlos
Temp. offline
Browser
7
Super Office eJournal
100% kostenlos
Browser
8
OTRS
100% kostenlos
Browser
Linux
Mac
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