GLPI

Was ist GLPI?

GLPI ist eine Open‑Source‑Plattform zur Verwaltung von IT‑Inventar, IT‑Service‑Management (ITSM), Ticketing und Lizenzverwaltung. Du kannst damit Hardware, Software, Verträge und den gesamten Software‑Lebenszyklus zentral erfassen und nachverfolgen. GLPI richtet sich an IT‑Administratoren, Service‑Teams und KMU sowie Behörden, die eine selbst gehostete Lösung bevorzugen.

Vor- und Nachteile

➕ Open‑Source und kostenfrei für Self‑Hosting, volle Datenhoheit.

➕ Umfassende Funktionen: Inventarisierung, CMDB, Ticketing, Lizenz‑ und Vertragsmanagement.

➕ Umfangreiches Plugin‑Ökosystem zur Erweiterung (Automatisierung, Asset‑Discovery, Berichte).

➕ Unterstützt gängige Inventar‑Agenten und Integrationen (z. B. FusionInventory, OCS).

➖ Erfordert administrative Ressourcen für Installation, Konfiguration und Betrieb.

➖ Benutzeroberfläche und Usability können im Vergleich zu kommerziellen ITSM‑Tools weniger modern wirken.

➖ Größere Umgebungen benötigen oft Anpassung und regelmäßige Wartung, um Performance und Sicherheit sicherzustellen.

Preismodell

GLPI selbst ist Open‑Source und kann kostenlos selbst gehostet werden. Zusätzlich bieten verschiedene Anbieter kostenpflichtige Supportverträge, Managed‑Hosting oder Cloud‑Services an. Es gibt somit kein einheitliches Abo‑Modell durch das Projekt selbst, sondern optional bezahlbare Dienstleistungen von Drittanbietern.

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