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iTop ist eine ITSM-Lösung bestehend aus einer flexibel konfigurierbaren CMDB, einem ITIL-konformen Tickeitng-Sytem, und einem Benutzerportal. Das Tool ist 100% Open SOurce und wird weltweit jeden Monat über 3.000 mal heruntergeladen. Namhafte Anwender sind die Max-Planck-Gesellschaft, HP Frankreich, Visa, und die AgrarMarkt Austria.
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